Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política da Viviane Novais respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site byvivianenovais.com.br, e em outros sites que possuímos e operamos.

1. Coleta de informações

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemos isso por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como esses dados serão usados.

As informações coletadas podem incluir, entre outras:

Nome completo
CPF ou CNPJ
Endereço de e-mail
Endereço de entrega e cobrança
Telefone
Informações necessárias para pagamento e faturamento

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar pedidos e pagamentos
Realizar entregas
Entrar em contato sobre compras, pedidos ou suporte
Melhorar sua experiência em nosso site
Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos suas informações para finalidades diferentes das descritas nesta política.

3. Armazenamento e segurança dos dados

Retemos as informações coletadas apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas, roubos, acessos não autorizados, divulgação, cópia, uso ou modificação.

4. Compartilhamento de informações

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou quando necessário para:

Processamento de pagamentos
Serviços de entrega e logística
Plataformas de hospedagem, e-commerce e sistemas de gestão do site

Todos esses parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no site. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que ajudam a entender como você utiliza nosso site e a personalizar sua navegação.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

7. Direitos do usuário

Você pode:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais
Solicitar correção ou atualização
Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável

Para isso, basta entrar em contato conosco através dos canais informados no site.

8. Compromisso do usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e das informações que a Viviane Novais oferece no site e, entre outros, a não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que o usuário revise esta página ocasionalmente para estar sempre informado sobre como estamos protegendo suas informações.